Refund policy
Contamos con una política de devoluciones de 7 días, lo que significa que tienes 7 días a partir de la recepción de tu pedido para solicitar una devolución.
Para que la devolución sea elegible, el artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste: sin usar, sin estrenar, con etiquetas y en su empaque original. También será necesario presentar el recibo o comprobante de compra.
Para iniciar una devolución, puedes contactarnos al correo theflyingfish.golf@gmail.com.
Si tu devolución es aceptada, te enviaremos una etiqueta de envío para la devolución, junto con instrucciones sobre cómo y dónde enviar el paquete. No se aceptarán artículos devueltos sin haber solicitado previamente la devolución.
Siempre puedes contactarnos para cualquier consulta sobre devoluciones en theflyingfish.golf@gmail.com.
Daños y problemas
Por favor, revisa tu pedido al recibirlo y contáctanos de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibiste un producto incorrecto, para que podamos evaluar el problema y ofrecerte una solución.
Reembolsos
Te notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado tu devolución y te informaremos si el reembolso fue aprobado o no. En caso de ser aprobado, el reembolso se realizará automáticamente a tu método de pago original dentro de un plazo de 10 días hábiles.
Ten en cuenta que tu banco o compañía de tarjeta de crédito puede tardar un poco más en procesar y reflejar el reembolso.
Si han pasado más de 15 días hábiles desde que aprobamos tu devolución, por favor contáctanos en theflyingfish.golf@gmail.com.